態度萬歲

態度是什麼？
IF老天爺不曾給你顯赫的家世及出身名校的高等學歷，那它還保留關鍵性的第三把金鑰匙在你手上----態度 態度是進入贏者圈的第三把金鑰匙
態度決定高度
l 態度是學歷、經驗之外，人格特質的總和
l 態度比你的過去、教育、金錢、環境……還來得重要
l 態度比你的外表、天賦或技能更重要
l 態度可以建立或毀滅一個人/一家公司/一個國家
l 80%CEO:不是靠特殊才能而是憑藉態度達到目前的地位
態度的角色
職能=知識+技能+態度
知識–技能–態度三者的關係
態度決定人的成功與失敗
●有敬業沒專業，學習可以改變一切 ●有專業沒敬業，看不到你的專業

成功領導者要：凡事皆樂觀以對。
(問題中找機會) 這樣會引出一個必然的結果：機會永不停息。
身為主管的責任
許多人都會因把事情做好而深感滿足，但最大的滿足感其實來自於超越個人的成就――幫助別人發揮潛能。
品質來自講究細節，細節蘊藏機會。
品質的提升沒有捷徑，怎麼做？落實做好基礎工作，如環境的清潔、設備的檢點保養(穩定性)、設備的安裝精度，品質自然會穩定提升。
很多工作模仿很容易，如彎曲輪的安裝、金屬雜質的去除、集塵設備的的安裝…，但我們若多注意一些別人所沒有注意到的細節，來提升它的效果，那我們的品質就高人一等。
細節●簡單的事能做好就是不簡單●平凡的事能做好就是不平凡●簡單招式練到極致就是絕招
點燃態度的火種：目標+熱情
l 目標--沒有目標，就會失去方向。
證嚴法師：路選對了，再遙遠都會達到目標！
教育的目標—健康成長、快樂學習、安全第一、五育均衡、人格健全、終身學習
l 熱情--日本國寶級建築大師安藤忠雄:現在雖然已67歲，但我仍像18歲一樣每天工作16小時 。
熱情!--「熱情，是一種不完成會不舒服的情緒，它是一種續航力。」
熱情的人找的是價值，而非價格
如何調整態度、化態度為行動？
1.(步驟一)了解態度的威力，它影響你做的每一件事 例如：劉備的三顧茅廬；美國西南航空3%的錄取率，錄取人員首要必備的條件是:積極的態度
(步驟二)選擇掌控自己的生活
人與盆栽棕櫚樹最大的不同在於:人有選擇權；一個人擁有最偉大的力量，就是他擁有選擇的權利；快樂取決於選擇
(步驟三)操練自我意識，獵補不良態度
l 不良態度的垃圾類型(1)但願(2)怎麼辦(3)萬一
l 不良態度始於(1)低自尊(2)壓力(3)恐懼(4)惱怒
l 良好的態度始於自覺:當感覺來的時候，我們能夠認清這種感覺的能力，就是自覺
(步驟四)將你的不良態度重新打造
改變觀念改變態度，認清挑戰並非(引起不良態度的3P)
(1)永不止息的(permament)—它不會永遠持續下去
(2)全面性的(pervasive)—它不會毀了你整個人生
(3)個人獨有的(personal)—你不是唯一的受苦者
感恩與饒恕是負面態度的解藥
(步驟五)找出人生的目標與熱情
切記:一定要知道自己要什麼，才能追求。目標是手段，它可以讓你專注並負起責任。有明確的目標，要發展出不良態度可以說是難上加難。工作上:您的目標在哪裡？您的策略是什麼？(短、中期目標)對於人生:您的目標在哪裡？您的策略是什麼？(長期目標)
(步驟六)未雨綢繆
隨時做好準備，培養實力，等待機會
機會是所有人的公車，不會為了獨獨等你一個人而停下來。管子曰:『學到東西叫準備，建立關係是機會，若要不斷有機會， 就得時時做準備』
(步驟七)自我激勵的訣竅
1.自我肯定:正面思考的法門。2.精神喊話:正面的內心對話。3.發掘動機:愛、恐懼、賺錢。4.觀想:賽前的觀想，有助於實際比賽時作出更快速的反應。5.正面的招呼語:如太棒了、每天都是全新的開始6.熱忱:驅策自己付諸行動的精神力量7.心靈自主:8.幽默態度:另類幽默9.運動:能讓人樂觀充滿幹勁、心靈充實
(步驟八)建立支援系統
l 組成精神上的啦啦隊:精神上的後援部隊，父母親、摯友、同事…
l 正確態度待人處世:同理心、誠信、行善不求回報、忠實、傾聽…
(步驟九)視改變為契機--因應改變
我做好心理準備了嗎？會造成多大傷害？行動產生結果，放手一搏
(步驟十)為後世種福田
心若改變，你的態度跟著改變；態度改變，你的習慣跟著改變；
習慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。
在順境中感恩，在逆境中依舊心存喜樂，認真活在當下。
面對工作--全心投入
「混口飯吃」，那麼工作就只是混來的一口飯。轉換心境，學會用「絕對責任觀」來歡喜地擁抱工作，發覺工作的樂趣，然後全心投入。
結論
l 以學習的態度作為工作的礎石
l 以務實的態度打造合作的基礎以寬恕的精神凝聚團隊的力量